1* - recepce otevřena nejméně 12 hodin denně, 1x denně úklid pokojů, výměna povlečení a ručníků 1x týdně, min.rozměr dvoulůžkového pokoje 14 m2
2* - recepce otevřena nejméně 12 hodin denně, výtah, 1x denně úklid pokojů, výměna povlečení a ručníků 2x týdně, min.rozměr dvoulůžkového pokoje 14 m2
3* - recepce otevřena nejméně 16 hodin denně + znalost 1 cizího jazyka, výtah, bar, internet, 1x denně úklid pokojů, výměna povlečení a ručníků 2x týdně, všechny pokoje s vlastní koupelnou, min.rozměr dvoulůžkového pokoje 14 m2
4* - jako u 3* a navíc výměna povlečení a ručníků každý den (s výjimkou přání klienta ohledně šetření přírody), servis prádelny a žehlení, parkoviště nejméně pro 50% pokojů, min.rozměr dvoulůžkového pokoje 15 m2 a koupelny 4m2
5* - recepce otevřena 24 hodin denně + znalost 3 cizích jazyků, min.rozměr dvoulůžkového pokoje 15 m2 a jednolůžkového pokoje 9 m2