CK Italieonline s.r.o. - jedna z největších...
Cestovní kancelář Italieonline je jedním z největších českých touroperatorů specializujících se na pobyty v Itálii. Za více než 25 let na trhu jsme získali mezi zákazníky dobré jméno a ročně odbavíme tisíce spokojených zákazníků. Navázali jsme spolupráci s několika stovkami italských partnerů, a proto svým klientům můžeme nabídnout široký sortiment pečlivě vybraných ubytovacích zařízení za výhodné ceny.
Pro letní dovolenou u moře nabízíme několik tisíc ubytovacích zařízení u moře (převážně hotely, vilky a apartmány, ale i levné kempy), dále samostatné domky nebo usedlosti ve vnitrozemí a také pobyty u známých italských jezer. Ve vyhlášených zimních střediscích italských Alp nabízíme mnoho pečlivě vybraných hotelů a horských chat. Pokud hledáte jen ubytování na jednu noc v blízkosti některých velkých italských měst, vyberete si z nabídky tranzitního ubytování, které jsme pro vás speciálně připravili. Z bohaté nabídky si každý vybere dovolenou podle svých představ. Kromě ubytování nabízíme autobusovou dopravu do vybraných italských letovisek a cestovní pojištění je také samozřejmostí.
Záruky kvality a pojištění proti úpadku
Cestovní kancelář Italieonline je zapsána u Městského soudu v Praze. Již od 1.11.2007 je společnost podle zákona č. 159/1999 Sb. pojištěna proti úpadku u České podnikatelské pojišťovny.
Naše kancelář je již dlouholetým členem nejen Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA), ale také Slovenské (SACKA), Polské (PIT), Rakouské (ÖRV) a Německé (DRV) asociace cestovních kanceláří.
Jednoduchá a rychlá rezervace
Pro snadné a rychlé vytvoření rezervace mohou klienti využít náš rezervační systém, kde si mohou online vyhledat vhodné ubytovací zařízení podle velkého množství kritérií. U většiny ubytovacích zařízení je dokonce možné online prověřit volná místa, nezávazně si pokoje nebo apartmány zarezervovat a následně potvrdit.
Systém sám prověří volná místa, potvrdí rezervaci, zašle emailem cestovní smlouvu a případně zkontroluje i platbu platební kartou nebo bankovním převodem a následně opět emailem potvrdí přijetí platby a odešle klientovi voucher a cestovní pokyny.
Klient tedy může vše vyřídit v pohodlí domova, bez ohledu na pracovní dobu, a ani nemusí vyjít z domu.
Bezpečnost klientů na prvním místě
Na bezpečnost údajů klientů klademe velký důraz, a proto celý systém používá šifrované spojení mezi serverem a vaším počítačem, tak aby byla maximálně chráněna zadaná data. Každý klient si může v systému nastavit oznamování SMS zprávou. Tak máte informace k dispozici i pokud nejste právě u počítače. Pro platbu pobytu nebo zájezdu platební kartou je využívána maximálně bezpečná procedura 3D Secure, která je dnes považována za nejvyšší standard zabezpečení plateb kartou na internetu - číslo platební karty a další údaje, které při platbě zadáte se dozví pouze banka a nám pošle oznámení, zda transakce proběhla nebo ne. Vaše údaje o platební kartě jsou tedy v bezpečí.
Slevy a akce pro stálé klienty
Přestože se stále snažíme nabízet jen ty nejvýhodnější nabídky, pečujeme i o naše stálé klienty a klienty registrované v našem systému, pro které připravujeme nejrůznější slevy a časově omezené zajímavé nabídky. Registrujte se zdarma do našeho rezervačního systému a využijte výhod registrovaného klienta.
Váš názor je pro nás důležitý
Velmi si ceníme názoru našich klientů a proto každého žádáme o vyplnění recenze pobytu, který s naší cestovní kanceláří absolvoval. V recenzi mohou klienti uvést, zda a jak byli spokojeni s pobytem/zájezdem a případné postřehy pro další klienty, kteří je mohou využít při výběru své dovolené.
Tato zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a hodnocení klientů pravidelně vyhodnocujeme a mj. i na jejich základě upravujeme nabídku našich ubytovacích zařízení. Za tyto recenze odměňujeme klienty slevou z dalšího pobytu i jinými pozornostmi. Hodnocení našich ubytovacích zařízení je zobrazeno na našich webových stránkách.
Pro neustálé zkvalitňování služeb našim zákazníkům uvítáme vaše názory a návrhy na zlepšení. Každá vaše recenze nám pomůže s výběrem kvalitních ubytovacích kapacit na další rok.
